KLARNA-FAQ

Vanliga frågor om KLARNA Pay Later

Später zahlen (i 3 Raten)
Häufig gestellte Fragen

Var är Klarna? Klarna är en schwedischer Zahlungsdienstleister, der die End-to-End-Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von reibungslosen Zahlungen für mehr als 170.000 Online-Shops. Über 60 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna bei der sicheren Abwicklung ihrer Zahlungen.

Wie funktioniert Betala senare om 3? Später bezahlen in 3 ermöglicht es Ihnen, die Kosten Ihres Einkaufs auf 3 gleiche Zahlungen zu verteilen. Die Zahlung für jede Rate wird automatiskt von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Ihre erste Rate wird eingezogen, wenn Ihre Bestellung von [HÄNDLER] bestätigt wird, und die Raten 2 und 3 sind 30 bzw. 60 Tage später geplant.

Bin ich berechtigt, später in 3 zu bezahlen? Um Betala senare i 3 nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl diese Option weit verbreitet ist, hängt Pay later in 3 von Ihren financialen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich für „Später bezahlen“ in 3 entscheiden, wirkt sich unsere Bewertung nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit aus.

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, später in 3 für Pay akzeptiert zu werden? Klarna ist einzigartig und bietet Pay later in 3 basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, dem bisherigen Bestellverlauf und der Artikelverfügbarkeit. Wenn Sie 18 Jahre oder älter sind, können Sie Ihre Chancen verbessern, Pay later in 3 angeboten zu bekommen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse versenden. Alla beställningar blev individuella bedömningar. Nur weil Sie zuvor für eine Klarna-Zahlungsmethode akzeptiert wurden, bedeutet dies nicht, dass sie für jede Bestellung angeboten wird, und da sie abgelehnt wird, bedeutet dies wiederum nicht, dass sie für alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

Var muss ich beim Kauf angeben? Wenn Sie später in 3 einen Einkauf mit Klarna mit Pay tätigen möchten, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuell Rechnungsadress and eine Debit- oder Kartenkarte angeben. Die Handynummer wird benötigt, falls wir Sie erreichen müssen. Alla Mitteilungen blev skickad till din e-postadress. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst Ihren Zahlungsplan und keine aktualisierten Bestellinformationen erhalten.

Vill du ha mig en Kreditsuche durchgeführt? Klarna kan sogenannte nicht aufgezeichnete Anfragen (oder Soft-Credit-Suchen) durchführen, die sich nicht auf die Bonitätsbewertung auswirken und nur für Sie und Klarna, aber nicht für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch [HÄNDLER] führen Kreditsuchen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten.

Warum wurde mir Betala senare i 3 nicht angeboten? Obwohl Betala senare med 3 gånger så är det inte tillgängligt. Den Zahlungsoptionen "Betala senare i 3" kommer automatiskt att genereras av algoritmer, som av ener Reihe av Faktoren abhängen, darunter Adressdaten, Daten des Karteninhabers, Bestellbetrag, Online-Shop, frühere Bestellhistorie och Artikelverfügbarkeit.

Welche Zahlungsoptionen habe ich mit Klarna? Die Zahlung für Ihre Zahlung später in 3 wird automatisch von der Debit- oder Kreditkarte eingezogen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Die erste Zahlung erfolgt bei Auftragsbestätigung. Die två och dritt Betygsätt blev 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Betygsätt eingezogen.

Var passiert, wenn ich meine Bestellung storniere eller zurücksende? Sobald [HÄNDLER] Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert hat, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge zurückerstatten.

Var passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle? Klarna wird automatisch versuchen, Ihre Zahlung für Ihren Betala senare i 3-Kauf bei [HÄNDLER] von der Debit- oder Kreditkarte einzuziehen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Wenn wir Ihre Zahlung zum geplanten Fälligkeitsdatum nicht einziehen können, unternimmt Klarna zwei Tage später einen weiteren Versuch, die Zahlung automatisch einzuziehen. Sollte dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, stellt Klarna Ihnen eine Aufstellung über den gesamten ausstehenden Bestellbetrag aus, der 15 Tage später fällig wird. Klarna benachrichtigt Sie, wenn eine Zahlung fällig ist, zwei Tage vor dem Versuch, Ihre Zahlung einzuziehen.

Jag har skrivits på hemsidan från Klarna till gehen. Är det rätt? Sie können alle Ihre Klarna-Käufe und den Zahlungsplan einsehen, indem Sie sich einfach auf Klarna.com/uk anmelden.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher? Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an [HÄNDLER] übertragen oder von diesem gespeichert. Alla Transaktioner hittade über Verbindungen statt, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.

Kann ich vor Fälligkeit bezahlen? Nein, dies ist derzeit nicht für Pay later in 3 Käufen möglich.

Haben Sie meine Zahlung erhalten? Klarna benachrichtigt Sie per E-Mail och Push-Benachrichtigung, då en Zahlung fällig ist och erfolgreich eingezogen wurde or im unwahrscheinlichen Fall, that Ihre Zahlung fehlschlägt. Wenn eine Zahlung eingezogen wurde, Sie aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haveben, können Sie den Status Ihrer Bestellung och Zahlungen jederzeit überprüfen, indem Sie sich unter www.klarna.com/uk anmelden.

Var passiert mit meiner Rechnung, wenn ich die Ware zurückgesendet habe? Sobald [HÄNDLER] die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie dessen Bestätigung darüber erhalten haben, wird Ihnen von Klarna eine aktualisierte Abrechnung mit einem angepassten Zahlungsplan zugesandt, wenn Sie eine Teilrücksendung. Bei vollständiger Rückgabe erstatten wir alle eingezogenen Zahlungen und stornieren alle zukünftigen geplanten Zahlungen. Ich habe eine Rechnung erhalten, aber meine Ware noch nicht erhalten. Falls Ihre Waren nicht eingegangen sind, rufen Sie bitte [HÄNDLER] an, um Ihren Bestell- und Lieferstatus zu überprüfen. Sie können sich auch an den Kundenservice von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.

Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte? Sobald das Geschäft Ihre Stornierung eller Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten.

Wie werde ich erstattet? Rückerstattungen werden auf die Debit- eller Kreditkarte zurückerstattet, die ursprünglich an der Kasse eingegeben wurde. Ich habe keine E-Mail mit meinen Abrechnungs-/Zahlungsinformationen erhalten. Sie können sich unter www.klarna.com/uk anmelden, wo Sie alle Ihre Bestellungen und Zahlungsplaninformationen finden.

Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kan ich Kontakt aufnehmen? Besuchen Sie die Kundenservice-Seite von Klarna für eine fullständige Liste mit häufig gestellten Fragen, Live-Chat and Telefonoptionen.